Widget de pago de reserva

# Widget de pago de reserva

El widget de pago permite a los clientes realizar el pago asociado a su reserva de forma segura y online. Se utiliza cuando has configurado que determinadas reservas requieran un pago previo o un depósito.

¿Cuándo se muestra?

El widget de pago se presenta al cliente en estos casos:

• Pago previo obligatorio: la reserva requiere un pago completo o parcial antes de ser confirmada
• Depósito de garantía: se solicita un depósito que se devuelve tras la visita
• Pago de penalización por no-show: si el cliente no acudió a una reserva anterior y tiene un cargo pendiente

¿Qué ve el cliente?

En la página de pago, el cliente encontrará:

• Resumen de la reserva: fecha, hora, número de comensales, servicio
• Importe a pagar: desglose del total con impuestos
• Formulario de pago seguro: campos para tarjeta de crédito/débito
• Botón de pago: para confirmar la transacción

Seguridad

Todos los pagos se procesan mediante pasarelas de pago certificadas PCI-DSS:

• Los datos de la tarjeta nunca se almacenan en los servidores de Zeus Manager
• La comunicación está cifrada con SSL/TLS
• Compatible con autenticación 3D Secure

Confirmación del pago

Tras un pago exitoso:

1. El cliente ve una pantalla de confirmación con el recibo
2. Recibe un email con el comprobante de pago
3. La reserva cambia su estado a Confirmada (si estaba pendiente de pago)
4. El restaurante recibe una notificación del pago recibido

Pagos fallidos

Si el pago falla:

• Se muestra un mensaje de error descriptivo
• El cliente puede reintentar con la misma u otra tarjeta
• La reserva permanece en estado Pendiente de pago

> Nota: Configura los importes de pago y depósitos desde Configuración > Local > Turnos de reservas en la sección de pagos.