Detección de anomalías en fichajes

# Detección de anomalías en fichajes

Zeus Manager detecta automáticamente situaciones irregulares en los fichajes de los empleados. Estas anomalías se muestran como alertas para que el responsable las revise y resuelva.

Tipos de anomalías

1. Fichaje de entrada perdido
Situación: El empleado tenía turno asignado pero no fichó entrada.
Causa habitual: Olvido de fichar, problemas con la app o llegó pero no registró.
Acción recomendada: Contactar al empleado, añadir fichaje manual si corresponde o registrar ausencia.

2. Trabajo no planificado
Situación: El empleado fichó entrada sin tener un turno asignado para ese día.
Causa habitual: Turno extra no registrado en el cuadrante, empleado que cubre a otro.
Acción recomendada: Convertir el fichaje en turno o investigar.

3. Retraso significativo (>15 minutos)
Situación: El empleado fichó entrada con más de 15 minutos de retraso respecto a su turno.
Causa habitual: Retraso real del empleado.
Acción recomendada: Revisar si es recurrente, hablar con el empleado si es necesario.

4. Fichaje abierto (sin salida)
Situación: El empleado fichó entrada pero no fichó salida al final de su turno.
Causa habitual: Olvido de fichar salida.
Acción recomendada: Añadir el fichaje de salida manualmente con la hora real o estimada.

5. Fichaje fuera de ubicación
Situación: El fichaje GPS del empleado está fuera del radio permitido del local.
Causa habitual: Fichó desde fuera del establecimiento.
Acción recomendada: Verificar con el empleado.

Visualización de anomalías

• Vista diaria: Iconos de alerta junto a cada empleado con anomalía.
• Vista mensual: Indicadores en los días con incidencias.
• Panel de anomalías: Lista completa filtrable por tipo, fecha y empleado.

Resolución de anomalías

Para resolver una anomalía:

1. Haz clic en la anomalía.
2. Revisa el detalle (qué ocurrió, cuándo, fichajes relacionados).
3. Elige una acción:
4. La anomalía se marca como resuelta.

Configuración

• Margen de retraso: Minutos antes de considerar un retraso (por defecto 15 min).
• Radio GPS: Distancia máxima permitida para fichajes por ubicación.
• Notificaciones: Recibir alertas por email cuando se detectan anomalías.